芜湖市文化和旅游局2020年度旅游市场随机抽查事项清单

序号

抽查项目

检查

对象

事项

类别

检查

方式

检查

主体

抽查

基数

抽查

比例

抽查

时间段

检查依据

抽查类别

抽查事项

1

旅行社经营事项检查

经营信息：经营场所、营业设施、注册资本等基础性经营条件是否符合相关规定；经营旅行社业务是否取得经营许可；分支机构的名称、标牌、经营范围等是否符合相关规定。

旅行社及其

分支机构

一般检查

事项

现场检查

市、县（市、区）文化和旅游行政部门

《旅游法》、《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》、《安徽省旅游条例》

、《旅游安全管理办法》、《中国公民出国旅游管理办法》、《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》

经营行为：是否超范围经营，有无不合理低价、虚假广告、价格欺诈、强制购物等不正当竞争行为以及损害消费者合法权益的行为；是否与游客签订规定的旅游合同、提供与合同内容相符的旅游服务、为游客办理意外保险、购买相关责任保险；是否落实行9前说明会制度等。

旅行社及其

分支机构

一般检查

事项

现场检查

市、县（市、区）文化和旅游行政部门

旅行社管理：团队档案管理是否规范，是否一团一档装订；是否与导游（领队）等聘用人员签订劳动合同，并办理相关社会保险。

旅行社及其

分支机构

一般检查

事项

现场检查

市、县（市、区）文化和旅游行政部门

旅游安全：是否按照要求落实涉旅安全防范责任和措施、建立安全生产管理制度、排查风险隐患、编制应急预案、组织应急演练和培训等；是否建立出境游目的地安全风险提示制度；是否与正规旅游客运单位签订规范的租车协议；是否完善高风险旅游项目的提示和引导。

旅行社及其

分支机构

一般检查

事项

现场检查

市、县（市、区）文化和旅游行政部门

文明旅游：是否开展行前宣传教育、文明旅游提示等有关事项；是否加强导游（领队）的文明引导职责。

旅行社及其

分支机构

一般检查

事项

现场检查

市、县（市、区）文化和旅游行政部门