关于印发《2023年芜湖市旅游厕所专项整治行动方案》的通知
各县市区文旅体局、经开区社会事业局、三山经开区教育文体局：
现将《2023年芜湖市旅游厕所专项整治行动方案》印发给你们，请结合实际认真落实完成。
芜湖市文化和旅游局
2023年2月6日
2023年芜湖市旅游厕所专项整治
行动方案
根据市委市政府关于最干净城市建设工作要求和年度工作安排，特制定旅游厕所专项整治行动方案如下。
一、工作目标
坚持以游客为中心，围绕“硬件设施、环境卫生、管理服务”开展全面检查，着力解决全市旅游厕所建设和管护突出问题，进一步提升全市文旅公共服务能力水平，努力营造安全、干净、整洁、有序、设施完好的景区环境｡
二、工作内容
（一）硬件设施良好
重点检查厕所指示牌、标志牌是否设置规范，厕内照明灯具、洗手器具、镜子、挂衣钩、烘手器、冲水设备、便器等设施、设备有无破损，沟眼、管道是否保持畅通，贮粪池是否保持完好，有无明显开裂、漏水、渗水等现象，是否及时补充日常消耗用品（手纸、洗手液等）。
（二）环境卫生整洁
重点检查是否定期安排人员开展保洁，能否达到“四净三无两通一明”标准，即地面净、墙面净、厕位净、 周边净，无溢流、无蚊蝇、无异味，通水、通电，灯明。.
（三）管理服务规范
重点检查“全国旅游厕所管理系统”数据信息录入情况，是否更新照片信息和电子地图信息，是否上墙公示旅游厕所标牌和“一厕一码”，有无按要求开展扫码评价。
三、工作安排
本次整治行动为期三个月，具体工作安排如下：
第一阶段：督查检查阶段(即日起至2月底前)。组成6个督查检查组（具体分组安排见附件），每组由市文化和旅游局相关业务科室、各县市区文旅分管部门和行业专家组成，采取随机检查、明查暗访、查阅资料、谈话问询等方式开展实地督查检查。全面准确掌握全市旅游厕所并将情况通报至各县市区。
第二阶段:整治提升阶段（4月中旬前)。各县市区按照“突出重点、全面整治，存在什么问题、整治什么问题”的原则，严格对照督查检查阶段的问题清单，扎实开展整治工作、细化整治措施,确保旅游厕所整治到位、责任追究到位，并及时报送旅游厕所整改报告。
第三阶段:组织验收阶段(4月底前)。市局组织业务科室、县区负责同志、行业专家开展旅游厕所问题整改情况“回头看”工作，评选出一批“最干净旅游厕所”和“最不干净旅游厕所”，予以全市通报。开展常态化督查暗访，总结好的经验和做法，建立长效机制。持续巩固旅游厕所整治成果，此项工作是“最干净城市”建设的关键，也是年度考核的重要指标。
四、有关要求
一是强化组织领导。各县市区文旅管理部门要高度重视此次专项整治行动工作，结合实际进一步细化完善工作方案，及时明确责任分工，切实把督查和整改工作做实做细，围绕旅游厕所建设和管理工作认真查找问题，确保掌握真实情况，杜绝走过场。
二是强化问题整改。对于督查过程中发现的突出问题，要第一时间及时推动解决，确保相关问题真正整改到位。以此次专项整治行动为契机，摸清辖区内旅游厕所的现实状况，努力实现“问题清零”。
三是营造宣传氛围。要发挥好社会舆论的监督作用，充分利用各类新媒体，采取多种形式宣传报道专项整治行动中发现的旅游厕所建设的好经验、好做法等先进典型，同时曝光旅游厕所建设和管理中存在的突出问题和负面案例，营造浓厚氛围、形成思想共识，引导社会各界关注旅游厕所建设，鼓励居民和游客文明如厕，爱护旅游厕所设施设备。
附件：1.
芜湖市旅游厕所专项整治行动工作督查人员安排表.doc
