关于芜湖市政协十四届三次会议第W2024058号提案办理情况的答复函

闫石委员：

您提出的《关于融合多元业态 助力城市书房文化功能提升的建议》提案收悉。现将办理情况答复如下：

2021年初，芜湖市委市政府积极回应广大市民对公共文化服务的热切期盼，在全市范围启动芜湖书房建设，作为加强公共文化服务体系、打造“书香芜湖”、促进全民阅读的重要切入点，助力人民城市建设。截至目前，全市芜湖书房建成开放55个，累计接待读者逾900万人次，借阅图书达90万册次，举办各类活动近万场次，受到广大市民和社会各界的广泛关注和热烈欢迎。2023年，芜湖书房多次获得殊荣，其中江湾书院荣获2023年度安徽省“最美公共文化空间”和“2023年度阅读空间新榜样——格调社区店”，49号书房荣获2023年度安徽省“最美公共文化空间”；在2023年长三角及全国部分省市最美公共文化空间大赛中，滨江书苑荣获“百佳公共文化空间奖”，自闲书社、镜湖书苑荣获“优秀公共文化空间案例奖”，蒹葭书苑上榜“网络人气奖”。

一、关于“部分书房的阅读环境与模式存在各自为政的阅读环境，容易使社区居民的阅读选择呈放任自流的状态，也缺乏必要引导”的问题。为保障建成开放的芜湖书房阅读环境和管理模式具有较高水准，芜湖市文旅局、市财政局于2023年联合印发了《芜湖市城市书房年度考核方案》，从书房的空间布局、运营管理、阅读活动、服务效能等四个方面，特别对书房的阅读环境做了明确的规定和要求，具备“1+3+N”的阅读服务功能。

下一步，将对照《考核方案》，根据读者意见和需求，督促并指导各县市区加强对城市书房的监督和管理，不断提升服务水平，为读者营造良好的阅读环境。

二、关于“书房举办的活动尚存在单一性、随意性，品牌特色建设尚有待强化”的问题。一是持续打造“一房一品”。坚持将芜湖地方历史文化和产业发展成果融入芜湖书房建设，促进文化事业与文化产业融合发展，并在芜湖书房的基础上，不断挖掘文化历史资源，形成公共文化空间特色IP，，2024年建成“精、特、美”的文化空间60个，进一步提升书房文化品牌效益。如在繁昌区龙亭书苑、蜗牛书苑植入繁昌窑元素，开展青瓷绘制特色活动，让更多读者了解繁昌青白瓷。二是策划特色阅读活动。芜湖书房自主策划并举办各类阅读推广活动，每个书房全年不少于80场。同时积极打造具有自身特色的品牌阅读活动并初见成效，如白马洞天书院打造的“‘桃李·繁林’青年志愿服务小课堂”荣获省委宣传部2023年“十佳阅读推广活动”；毕家桥书房打造的“黉塘书院”学习品牌荣获省教育厅2023年全省新时代“终身学习品牌项目”；悦享书吧的“绘画鹿”小小画家活动、天门书院的“天门二十四节气之美——小暑科普绘画活动”、兴文书院的“风速计的制作与原理”、濡须书院的“濡须‘家庭暑期快乐营’——西游记篇”等各具特色。三是持续打造“阅·芜湖”活动品牌。芜湖市图书馆打造的“阅·芜湖”名家讲堂、城市记忆讲坛、鸠兹学堂等系列活动，走进芜湖书房，受到了广大读者的欢迎和喜爱，在安徽省图书馆学会2024年业务案例征集和评选中入选示范推广业务案例。

下一步，将结合芜湖书房的实际，继续加强区域文化资源的深度挖掘，打造以铁画、版画、戏曲、诗词、动漫、邮票等为主题的特色文化空间，加强各书房特色品牌活动建设和交流，不断提升公共文化服务的能力和水平。

三、关于“社区与志愿者组织、参与及管理的能力还有待加强，多元业态的参与度还有待提高”的问题。一是出台《关于促进社会力量参与城市书房建设运营的激励办法（试行）》，鼓励社会力量参与芜湖书房建设运营管理。二是与高校加强合作，组建志愿服务队伍，开展“走出校园、服务社会”活动。芜湖市图书馆与安徽师范大学历史学院、芜湖职业技术学院图书馆共建大学生实习基地，为在校大学生提供芜湖书房的实习平台，加强志愿服务合作交流。葵月书房与安徽师范大学共建“扶倾颂暖志愿者团队”，镜湖书苑与安徽师范大学外国语学院共建“花津悦读”实践基地，白马洞天书院与安徽师范大学历史学院共同打造“‘桃李·繁林’青年志愿服务小课堂”；江湾书院与皖南医学院检验学院共建大学生社会实践基地，中江书苑与皖南医学院人文与管理学院共建“博谘志愿服务队”；赤铸书院与安徽工程大学建筑工程学院共建大学生志愿服务团队等，推动志愿服务走进芜湖书房。三是整合文联、团委等各类文化资源，积极导入各类文化群体，启动“作家进书房”“艺术家进书房”等系列活动，开展文化活动交流和文化志愿服务，现场进行指导、解读、领读、领学、鉴赏等活动，进一步拓展芜湖书房的文化志愿服务和文化传播功能。

下一步，将鼓励芜湖书房结合实际，持续加强与学校、社会团体的合作，建立专业化志愿服务团队，打造特色化志愿服务品牌，促进书房的志愿服务水平不断提升。

四、关于“城市书房适老化改造和智能化改造还有待进一步完善”的问题。一是持续开展智慧化服务。芜湖书房结合实际配有智能听书机、视障电脑、阅读放大镜、爱心专座等适合老年读者阅读的设备设施，为其提供更人性化的阅读服务。同时，芜湖书房均配有自助办证借阅设备、自助检索机、数据大屏、人流统计门禁等智能化设备，赤铸书院、马饮书房、中江书苑等芜湖书房还配备数字古琴、益智棋桌、数字书法、数字国画、瀑布流等数字体验设备。二是打造智慧化数字平台。芜湖市图书馆的贝贝国学教育、画说传统、中华诗词文库、博看书苑、民国时期期刊全文数据库、e博在线、云图有声、掌阅精选、维普中文期刊、读秀学术搜索等数据库资源均可在芜湖书房在线访问阅读。悦享书吧、马饮书房、赤铸书院等芜湖书房还引进了智能机器人、中医望闻问切、四维投影、朗读亭等智能设备，不断提升读者体验感。

下一步，我们将积极探索芜湖书房与数字文化企业合作模式，尝试开展新技术、智能化服务，进一步提升城市书房的智慧化服务水平。

联系单位：芜湖市文化和旅游局

联系电话：0553-5016680

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