2024年度安徽省旅游服务质量江淮行宣讲活动芜湖站成功举办

美丽安徽行，品质在我心。1月15日，由安徽省文化和旅游厅、省市场监督管理局联合主办的2024年度安徽省旅游服务质量江淮行分站活动走入芜湖，开展宣讲活动。安徽省文化和旅游厅、芜湖市文化和旅游局相关领导，2024年度标杆单位质量宣讲员，安徽文旅质量体验官，芜湖市星级酒店代表等40余人参加活动。

活动期间，参会人员来到2024年度安徽省旅游服务质量标杆单位芜湖市和府园林餐饮管理有限公司参观调研，了解企业建设运营、服务管理等情况。

活动中，芜湖和府园林餐饮管理有限公司、铜陵最江南酒店管理有限公司、黟县徽黄西递旅游开发有限公司代表分别就近年来各自在酒店服务质量建设、客户体验提升、特色品牌活动创建、员工素质培养和数字化转型应用等方面进行经验分享，交流如何以卓越的服务品质和创新的发展理念诠释标杆担当，发挥模范榜样示范作用。

座谈交流环节，与会人员积极参与，踊跃发言，金鹰尚美、新百金陵、汉爵阳明、万达嘉华等酒店代表，围绕“行业发展、服务质量、人员培育、宣传推广”等方面展开深入交流和讨论。会上行业专家和市文旅局领导，从不同角度为安徽星级酒店的发展建言献策，共同探索文旅行业发展新思路、新方法。最后，安徽省文化和旅游厅市场管理处四级调研员陈健作总结发言，他坚定的看好市场，面对不断变化的市场，旅游企业需主动适应，协会组织在旅游行业发展中扮演着关键角色。要加强与景区合作，整合资源，打造更具吸引力的旅游产品与线路，联合开展宣传推广活动，提升区域旅游品牌影响力。为推动安徽省旅游行业高质量发展添砖加瓦，作出新的更大贡献。