关于公开征选“爱在鸠兹”芜湖文旅惠民消费券发放平台的公告

根据安徽省文旅厅《“520安徽文旅”惠民消费季总体方案》部署要求，结合芜湖市《“爱在鸠兹”芜湖文旅惠民消费季方案》工作安排，芜湖市文化和旅游局拟于8月至9月发放“爱在鸠兹”芜湖文旅惠民消费券，现特向全社会公开征选消费券发放平台企业，现将有关事项公告如下：

一、报名时间

2023年8月4日至2023年8月8日。

二、入选平台具备的条件

（一）依法登记设立。消费券发放平台需具备国家金融主管或监管部门许可的银行卡清算、银行卡业务或支付结算等经营范围。日常经营活动中无重大违法记录，未发生重大资金安全风险和隐患。

（二）具备较强的影响覆盖能力。平台覆盖人群较广，消费者认可度与使用率较高。平台支持消费券核销的商户可覆盖芜湖市内旅游酒店和民宿、A级景区、特色美食店、文化娱乐等文旅消费领域，且能对商户按区域和行业业态进行有效管理。

（三）具备较强的技术保障和风险管控能力。能够及时识别和阻止外挂软件抢券和大规模消费券套现等不法行为发生，能提前预见和应对活动过程中的各类问题，及时回应社会关切，妥善处理客户投诉。

（四）具备较强的宣传推广能力。能够利用自有渠道开展消费券发放活动宣传工作，能够配合主办方开展多渠道宣传推广活动，提高活动知晓率和参与度。能够为本次消费券活动免费提供不低于其发券资金额度的宣传和流量资源，对芜湖文旅产品作重点推广和引流；要设计专门小程序和页面，留足预告展示时间，优化领取链接，让消费者便捷领取。

（五）具备专业的数据支持服务能力。能够在T+1日内提供较为详尽的消费券发放、核销使用等相关监测数据。鼓励平台提供大数据资源，通过大数据全面、客观反映消费券发放所产生的直接与间接经济社会效果。

三、入选平台工作任务

（一）按要求发放文旅消费券。按照活动规则、工作部署及统一要求，分批次顺畅、高效、安全组织“爱在鸠兹”芜湖文旅惠民消费券发放，确保活动期间消费者能够通过手机APP在入选服务平台正常领取和使用消费券。

（二）确保财政资金安全高效。加大技术力量投入，完善风险管控机制，确保消费券领用顺畅方便快捷，财政资金投放安全高效。平台要采取有效措施，防范和阻止外挂软件抢券、消费券套现等不法行为发生。若发生或发现外挂软件抢券、消费券套现等违法事件或迹象，平台应调动全部资源迅速追回财政资金，第一时间向芜湖市文化和旅游局报告，及时将涉嫌违法的企业（机构）和个人相关线索移交属地公安机关，确保财政资金安全。

（三）提供顺畅、安全、优质服务。平台应加大活动期间资源投入，提高运营服务保障水平。制定消费券发放工作方案和应急预案，及时解决消费券发放、使用过程中出现的各种问题，回应社会关切，确保消费券发放平稳有序，客户投诉妥善处理，有效防范舆情发生。消费券投放及核销平台不得有违公平，私自定向或倾向某一商户产品重点发券或核券。

（四）加大宣传推广。通过广告展示、直播等宣传形式，引导、邀请用户领取消费券；应设计突出政府消费券主题且具有芜湖文旅特色的领券小程序和页面，留足预告展示时间，优化领取链接，让消费者便捷领取。

（五）提高安全防范能力。平台要提高技术安全防范能力，要求领券人实名认证，严格“一人一号”，严禁“一人多号、一号多领”等问题，杜绝批量套现。消费券投放和核销平台应当尊重消费者选择权，提前告知消费者并取得其同意，即领取消费券后其身份信息、联系方式、消费信息将提供给政府有关部门并供第三方审计使用；在取得用户同意前或者用户明确表示拒绝后，不得向其发放消费券。

（六）自觉服从和主动配合政府部门监督管理。及时提供消费券发放数据及分析报告，主动配合审计和绩效评价。T+1日14:00点前出具芜湖市相关行业统计数据，包括消费券发放张数、金额、抢券用户数、核销用户数、核销笔数、核销金额、核销率、平台及商户配套优惠金额、拉动比、消费券核销退款金额以及参与核销商家数量、规模类型等后台相关数据。每轮（批）消费券发放后，及时提供本轮（批）及消费券发放数据报表及分析报告。

四、报名方式

请符合要求的意向企业按照入选条件，于8月8日17：00前向芜湖市文化和旅游局提交加盖单位公章的征选响应文件，内容包括但不限于：发放平台简介、参与发放消费券的能力及相关资质证明、消费券发放工作团队介绍、风险防范以及配套优惠和宣传推广等工作计划、领券页面设计介绍、针对性发放方案、以往类似活动成果展示、改进优化消费券发放工作的相关建议等（材料提交后不再退还给申请单位，逾期提交的材料不予受理）。芜湖市文化和旅游局将在公告到期后组织比选评定，按照排名情况匹配财政资金上限。如果只有一家企业报名，不再另行组织打分。

五、联系方式

地址：芜湖市鸠江区政通路66号政务文化中心芜湖市文化和旅游局

联系人：岳翔

联系电话：0553-3121106

芜湖市文化和旅游局

2023年8月4日